Account deletion
删除账号与云端数据
如何提交
- 在 AstraPilot 插件中登录。
- 打开“设置 → 隐私与安全”。
- 选择“删除账号与云端数据”,阅读说明并确认提交。
- 已有待处理请求时,系统返回现有请求,不创建并行请求。
无法登录时请联系 1587155309@qq.com。运营者可能要求合理验证账号归属,但不会要求提供登录凭据或服务密钥。
批准后的云端处理
系统删除或撤销刷新凭据、Google 登录绑定、云收藏、会员和订阅记录,清除用户身份字段并把账号标记为已删除;可关联的用量事件会与用户断开。账号数据在账号存续期间保留,删除请求处理完成后删除或匿名化;必要的去标识化安全和管理员审计记录可能按运营需要保留一定期限。
本地数据
账号删除不会自动清除本地提示词、本地收藏、文件夹、设置、导出文件或本地保存对话。用户应在扩展中删除相应内容,或通过 Chrome 清除扩展数据/卸载扩展。外部导出文件需要在设备中自行删除。
会员与进度
批准后会员和订阅占位记录会被删除。当前没有真实支付退款流程。查询进度请联系 1587155309@qq.com。
English
Account deletion is a pending request, not immediate automatic deletion. Submit it from Settings → Privacy & Security while signed in. After approval, cloud sign-in bindings, refresh credentials, cloud favorites, membership, subscriptions, and identifying account fields are deleted or de-identified. Linkable usage records are disconnected. Browser-local data and exported files are not cleared automatically. Requests are processed within 7 business days after receipt. Support: 1587155309@qq.com.